מדיניות משלוחים
עדכון אחרון: 5 במאי 2026
ב-KIMAYA JEWELRY אנו פועלים כדי להבטיח שההזמנה שלך תגיע אליך בצורה בטוחה, מסודרת ובזמן.
1. זמני טיפול בהזמנה
הזמנות מטופלות בדרך כלל בתוך 1–7 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, לא כולל שישי-שבת וערבי חג, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
במקרה של פריטים בהתאמה אישית, ייתכן זמן הכנה ארוך יותר, אשר יצוין מראש.
2. זמני אספקה משוערים
בישראל:
- משלוח עד הבית: 2–7 ימי עסקים
- איסוף עצמי (אם זמין): בכתובת אלנבי 69, תל אביב - בהתאם לתיאום מראש
הזמנות מיוחדות:
- פריטים בעיצוב אישי / הזמנה מיוחדת — בהתאם לזמן הייצור שיימסר בעת ההזמנה
3. עלויות משלוח
עלות המשלוח תחושב ותוצג במהלך תהליך הרכישה, לפני השלמת ההזמנה.
מבצעי משלוח חינם (ככל ויהיו) יוצגו באתר בהתאם לתנאים הרלוונטיים.
4. פרטי משלוח
באחריות הלקוח/ה להזין פרטים מלאים ומדויקים בעת ביצוע ההזמנה, לרבות:
- שם מלא
- כתובת מלאה
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
KIMAYA JEWELRY אינה אחראית לעיכובים או אי-מסירה שנגרמו עקב פרטים שגויים או חסרים.
5. עיכובים ואחריות
זמני האספקה הינם משוערים בלבד, וייתכנו עיכובים עקב:
- עומסי משלוחים
- חגים
- מזג אוויר
- כוח עליון
- עיכובים מצד חברת השילוח
6. הזמנה שלא נמסרה
במידה וחבילה הוחזרה עקב כתובת שגויה, חוסר מענה או סירוב קבלה, ייתכן חיוב נוסף עבור משלוח חוזר.
7. יצירת קשר
לשאלות בנושא משלוחים ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: kimayajewelry@gmail.com
טלפון: 054-6955634
אנו עושים כל מאמץ כדי לספק לך חוויית רכישה מוקפדת, אמינה ונעימה.